AGB

AGB – ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN & KUNDENINFORMATIONEN

GELTUNGSBEREICH
Für die Geschäftsbeziehung zwischen „federgold“, Inhaber: Damian und Imke Fuhl, Wendelinstr. 72a, 50933 Köln (nachfolgend „Verkäufer“) und dem Verbraucher / Kunden (nachfolgend „Kunde“) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
BESTELLVORGANG UND VERTRAGSABSCHLUSS
Der Kunde nimmt ein Angebot rechtsgültig an, sobald er dies dem Verkäufer persönlich, per E-Mail oder telefonisch mitteilt. Der Verkäufer erstellt eine Rechnung zur Zahlung des Gesamtbetrages. Ab Erhalt der Rechnung ist der Kaufvertrag rechtsgültig. Eine Stornierung oder ein Rücktritt ist nicht möglich.
PREISE UND VERSANDKOSTEN
Alle Preise, die auf der Preisliste des Verkäufers angegeben sind, verstehen sich ohne Umsatzsteuer gemäß § 19 (1) UStG. Alle Preise werden in einem Angebot / Kostenvoranschlag angegeben. Versandkosten werden separat in dem Angebot aufgeführt.
LIEFERUNG & TRANSPORTSCHÄDEN
Sofern keine von der Rechnungsadresse angegebene Lieferadresse angegeben wurde, erfolgt die Lieferung an die vom Besteller angegebene Rechnungsadresse. Federgold versendet die Lieferung via DHL inkl. Versicherung mit Sendungsverfolgung. Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu DHL auf. Wir helfen Ihnen dabei gerne weiter! Beschädigungen bzw. Teilverluste müssen innerhalb von 7 Tagen nach Zustellung schriftlich der DHL angezeigt werden. Etwaige Schäden müssen unverzüglich nach Erhalt der Ware angezeigt werden. Dafür ist eine Rücksendung der gesamten Ware an den Verkäufer nötig. Schäden an der Verpackung müssen bei dem Versandunternehmen geltend gemacht werden.
ZOLLGEBÜHREN
Bei einer Lieferung in ein Nicht-EU-Land wie z.B. die Schweiz werden zusätzliche Zollgebühren fällig. Diese sind nicht inklusive und werden nicht an federgold gezahlt. Infos dazu und zu der Berechnung der zusätzlichen Zollgebühren können für die Schweiz hier nachgelesen werden.
ZAHLUNGSMODALITÄTEN
Die Bezahlung ist nur per Vorkasse (Banküberweisung oder Paypal) möglich. Mit der Druckfreigabe erhält der Kunde die Rechnung zur Zahlung von 100% des Rechnungsbetrags. Die Zahlung hat innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Rechnung zu erfolgen. Erst nach Zahlungseingang wird der Auftrages an den Kunden versandt.
ZURÜCKBEHALTUNGSRECHT & EIGENTUMSVORBEHALT
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises das Eigentum des Verkäufers.
VERANTWORTLICHKEIT FÜR INHALTE | KORREKTURLESEN & FEHLER
Für die Inhalte, welcher der Kunde bei der Kartenherstellung oder im Bestellablauf bereitstellt, ist er ausschließlich allein verantwortlich. Die vom Kunden gemachten Angaben, insbesondere zum Text und zu den Fotografien, sind Grundlage des vom Kunden erstellten individuellen Kartenmotivs, des durch den Kunden freizugebenden Korrekturabzugs (digital als PDF) und des anschließenden Drucks. Zu einer Überprüfung der Angaben, insbesondere der Rechtschreibung oder Verletztungen von Urheberrechten, sind wir nicht verpflichtet. Beim Setzen und Formatieren der Texte können immer Tippfehler o.ä. entstehen. Die Überprüfung obliegt der Eigenverantwortung des Kunden. Empfehlung an den Kunden: immer einen finalen Korrekturabzug als PDF anfordern! Den finalen Korrekturabzug in Ruhe und ganz genau durchlesen. Alle Korrekturen können nur schriftlich abgegeben werden.
FERTIGSTELLUNG / KONFEKTIONIERUNG
Ohne dass eine Fertigstellung / Konfektionierung ausdrücklich hinzu gebucht wurde, werden Kartensets wie z. B. Pocketfoldkarten-Sets in Einzelteilen geliefert. Das Zusammensetzen, Einkleben von Karten, Binden von Schleifen und Zusammenbinden von Karten mit Bändern und Anhängern ist nicht inklusive. Je nach Aufwand wird hierfür eine Pauschale eines Stundensatzes fällig.
PORTOKOSTEN HOCHZEITSPAPETERIE
Für die Ermittlung der Portokosten der Hochzeitspapeterie ist der Kunde allein verantwortlich. Bei Sonderformaten kann das Porto die Standardkosten übersteigen. Dies betrifft u.a. Briefe, welche schwerer sind als 20g, Briefe in Sonderformaten wie z.B. quadratische Briefe, sowie Postkarten welche kleiner oder größer als DIN A6 sind. Informationen dazu finden Sie bei der Deutschen Post.
WIDERRUFSRECHT / STORNIERUNG
Eine Stornierung oder ein Rücktritt ist nicht möglich.
GEWÄHRLEISTUNG
Geringfügige Abweichungen vom Original können bei farbigen Reproduktionen in allen Herstellungsverfahren nicht beanstandet werden. Dies gilt ebenfalls für den Vergleich zwischen Musterkarten, sonstigen Vorlagen und dem Endprodukt.
Bei Farben, Papiersorten und sonstigen Papeterie-Materialien (wie z.B. Bänder, Aufkleber etc.), können Abweichungen in Größe, Farbe, Material, Papiersorten, Dicke, Haptik und Beschaffenheit auftreten. Abweichungen entstehen bei handgearbeiteten und individuellen erstellten Waren. Insbesondere Farben können in digitaler Form auf Computern, Handys o. Ä. enorm abweichen. Auf Wunsch bietet der Verkäufer einen Probedruck zu einem Aufpreis nach Absprache an, so können eventuelle Farbabweichungen ausgeschlossen werden.
VERÖFFENTLICHUNG
Das Design ist urheberrechtlich geschützt und gehört federgold. Bei einer Beauftragung erklärt sich der Kunde einverstanden, dass das Design auf der Webseite im Portfolio, den Social Media Kanälen (Facebook, Pinterest, Instagram, Twitter, Snapchat) sowie in Printform als Muster veröffentlicht wird. Persönliche Daten (Adressen, Telefonnummern, E-Mail-Adressen etc.) werden dabei unkenntlich gemacht.
GERICHTSTAND & GESETZGEBUNG
Soweit nicht anders vereinbart, gelten die zwischen dem Kunden und federgold zur Anwendung kommenden gesetzlichen Bestimmungen ausschließlich nach deutschem Recht, auch dann, wenn der Auftrag im Ausland durchgeführt wird.

Für eventuelle Streitigkeiten gilt ausschließlich die örtliche Zuständigkeit des sachlich zuständigen Gerichtes für den Geschäftssitz des Auftragnehmers als vereinbart. Für den Verkauf an Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes gelten die vorstehenden Bestimmungen nur insoweit, als das Konsumentenschutzgesetz nicht zwingend andere Bestimmungen vorsieht. Änderungen oder Ergänzungen schriftlicher Verträge bedürfen der Schriftform. Auf Verträge zwischen federgold und den Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. Es gilt deutsches Recht.
VERTRAGSSPRACHE
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

Stand: März 2018